Une approche orientée clients

Plus qu’un simple distributeur de matériaux de construction et de produits sidérurgiques, le Groupe Batimat accompagne ses clients au quotidien et s’engage à leurs côtés pour la réussite de leurs chantiers et projets.

Dans chaque pays : des showrooms modernes, spacieux et accueillants. Pour chaque référence : des réponses spécialisées et une équipe d’experts passionnés et engagés.

Des showrooms modernes et accueillants

L’inauguration en 2008 à Dakar d’un nouveau showroom de plus de 1000 m² a été le point de départ d’une grande vague de rénovation dans l’ensemble du Groupe Batimat. Aujourd’hui, les 11 filiales du réseau disposent de showroom spacieux, modernes et accueillants.

Batiplus Libreville s’est doté en 2012 d’un libre-service de 1500 m², marquant ainsi le début de la grande distribution de matériaux de construction en Afrique centrale.

De nouveaux showrooms sont en cours de construction. Dans tous les pays d’implantation du Groupe, l’ambition est de proposer des espaces de vente spacieux et attractifs pour délivrer un service client exemplaire.

La formation continue de nos équipes

Les collaborateurs du Groupe Batimat bénéficient régulièrement de sessions de formation pour renforcer leur savoir-faire et leur expertise sur les références correspondant le mieux au projet et aux attentes des clients.

Ces formations sont dispensées dans les locaux de Batimat ou chez les fournisseurs partenaires. La politique de Ressources Humaines du Groupe Batimat s’appuie sur des outils de développement de la performance afin de repérer et faire progresser sans cesse les talents.